Autor: Redaktion

7 Do’s bei der Neukundengewinnung

Die Akquise fällt vielen Verkäufern schwer. Und das ist auch durchaus verständlich. Schließlich ist es schwieriger, potenzielle Interessenten aufzutun, auf fremde Personen zuzugehen und sie als Neukunden zu gewinnen, als sich um bereits überzeugte Bestandskunden zu kümmern.

Trotzdem führt an der Neukundengewinnung kein Weg vorbei. Denn selbst Kunden, die dem Unternehmen viele Jahre lang die Treue gehalten haben, können irgendwann zur Konkurrenz wechseln. Das wiederum muss gar nicht am Angebot des Unternehmens liegen.

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12 Tipps für überzeugende Verkaufsgespräche, Teil 2

Das Angebot ist heutzutage so groß, dass ein Kunde oft bei verschiedenen Herstellern vergleichbare Produkte findet. Doch der steigende Konkurrenzdruck, der sich daraus ergibt, ist eigentlich ein Vorteil für den Vertrieb. Denn wenn nicht mehr nur das Produkt alleine entscheidet, gewinnt der Verkäufer an Einfluss. Er hat es in der Hand, den Kunden zu überzeugen.

Gleichzeitig messen Kunden dem Gesamtpaket aus Angebot und Verkäufer wieder mehr Bedeutung bei. Kaufen können sie ein Produkt schließlich auch so. Doch von einem persönlichen Gespräch erwarten sie sich eine gute Beratung.

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12 Tipps für überzeugende Verkaufsgespräche, Teil 1

Der Konkurrenzdruck wird immer größer. Das gilt für fast alle Branchen. Ein Grund dafür ist, dass sich die Produkte zunehmend ähneln. Der Kunde bekommt vergleichbare Produkte bei vielen verschiedenen Herstellern und hat so letztlich die freie Wahl, wo er kauft.

Natürlich wird es dadurch für den Vertrieb nicht unbedingt einfacher. Doch statt sich darüber zu beklagen, dass die Angebote stetig austauschbarer werden, sollten Verkäufer die Chance dahinter erkennen und für sich nutzen.

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10 Tipps für einen erfolgreichen Online-Shop, Teil 2

Der Boom des Online-Shoppings ist ungebrochen – und das quer durch alle Altersklassen. So gehören für die jungen Generationen Computer und das Internet ganz selbstverständlich zum Alltag dazu.

Doch auch die älteren Semester begeistern sich immer mehr für die virtuellen Einkaufswelten. Berührungsängste mit moderner Technik und Skepsis gegenüber Händlern, die ihre Waren online anbieten, haben angesichts der vielen Vorteile an Gewicht verloren.

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10 Tipps für einen erfolgreichen Online-Shop, Teil 1

Ein Online-Shop als Vertriebsweg: In Zeiten, in denen das Online-Shopping boomt und vor allem für die jüngere Generation immer mehr zur Selbstverständlichkeit wird, scheint das eine naheliegende Lösung zu sein. Doch der Vertrieb der eigenen Produkte übers Internet ist kein Selbstläufer. Viele Start-Ups, die verheißungsvoll angefangen haben, können sich auf Dauer nicht im E-Commerce durchsetzen.

Denn die Konkurrenz ist riesig und manchmal reichen schon kleine Fehler aus, um das Projekt letztlich zum Scheitern zu bringen. Worauf also gilt es zu achten?

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4 Dinge, die sich Verkäufer von Piloten abschauen können

Das Fliegen und das Verkaufen haben mehr gemeinsam, als es auf den ersten Blick vielleicht scheint. Und vor allem bei Vertriebsmitarbeitern, die komplexe und erklärungsbedürftige Produkte verkaufen, sorgen im Prinzip die gleichen Faktoren für einen erfolgreichen Job wie bei Piloten.

Verkäufer wie Piloten sind in den entscheidenden Momenten auf sich alleine gestellt. Sie müssen die Situation schnell und sicher erfassen, richtig einschätzen und die entsprechenden Entscheidungen treffen. Das ist im Cockpit nicht anders als im Verkaufsgespräch.

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