Autor: Redaktion

12 Tipps für überzeugende Verkaufsgespräche, Teil 1

Der Konkurrenzdruck wird immer größer. Das gilt für fast alle Branchen. Ein Grund dafür ist, dass sich die Produkte zunehmend ähneln. Der Kunde bekommt vergleichbare Produkte bei vielen verschiedenen Herstellern und hat so letztlich die freie Wahl, wo er kauft.

Natürlich wird es dadurch für den Vertrieb nicht unbedingt einfacher. Doch statt sich darüber zu beklagen, dass die Angebote stetig austauschbarer werden, sollten Verkäufer die Chance dahinter erkennen und für sich nutzen.

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10 Tipps für einen erfolgreichen Online-Shop, Teil 2

Der Boom des Online-Shoppings ist ungebrochen – und das quer durch alle Altersklassen. So gehören für die jungen Generationen Computer und das Internet ganz selbstverständlich zum Alltag dazu.

Doch auch die älteren Semester begeistern sich immer mehr für die virtuellen Einkaufswelten. Berührungsängste mit moderner Technik und Skepsis gegenüber Händlern, die ihre Waren online anbieten, haben angesichts der vielen Vorteile an Gewicht verloren.

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10 Tipps für einen erfolgreichen Online-Shop, Teil 1

Ein Online-Shop als Vertriebsweg: In Zeiten, in denen das Online-Shopping boomt und vor allem für die jüngere Generation immer mehr zur Selbstverständlichkeit wird, scheint das eine naheliegende Lösung zu sein. Doch der Vertrieb der eigenen Produkte übers Internet ist kein Selbstläufer. Viele Start-Ups, die verheißungsvoll angefangen haben, können sich auf Dauer nicht im E-Commerce durchsetzen.

Denn die Konkurrenz ist riesig und manchmal reichen schon kleine Fehler aus, um das Projekt letztlich zum Scheitern zu bringen. Worauf also gilt es zu achten?

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4 Dinge, die sich Verkäufer von Piloten abschauen können

Das Fliegen und das Verkaufen haben mehr gemeinsam, als es auf den ersten Blick vielleicht scheint. Und vor allem bei Vertriebsmitarbeitern, die komplexe und erklärungsbedürftige Produkte verkaufen, sorgen im Prinzip die gleichen Faktoren für einen erfolgreichen Job wie bei Piloten.

Verkäufer wie Piloten sind in den entscheidenden Momenten auf sich alleine gestellt. Sie müssen die Situation schnell und sicher erfassen, richtig einschätzen und die entsprechenden Entscheidungen treffen. Das ist im Cockpit nicht anders als im Verkaufsgespräch.

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Kunden bei Präsentationen als Zuhörer gewinnen – 6 Tipps, Teil 2

Präsentationen bei Kunden sind ein fester Bestandteil im Vertriebsalltag. Den Kunden die eigenen Produkte vorzustellen und ihnen maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten, setzt Verkaufsprozesse in Gang und führt im besten Fall zu erfolgreichen Abschlüssen und langfristigen Kundenbeziehungen.

Nun kann der Vertriebsmitarbeiter sein Angebot aber noch so gekonnt und überzeugend in Szene setzen – wenn ihm der Kunde nicht richtig zuhört, ist die Mühe am Ende vergebens.

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Kunden bei Präsentationen als Zuhörer gewinnen – 6 Tipps, Teil 1

Präsentationen bei Kunden gehören zum Alltagsgeschäft im Vertrieb. Die eigenen Produkte und Angebote überzeugend zu präsentieren und sich dabei von der Konkurrenz abzuheben, schafft die Grundlage dafür, dass Verkaufsprozesse in Gang gesetzt und erfolgreich abgeschlossen werden können.

Doch die beste Präsentation bringt nicht viel, wenn der Kunde kaum zuhört, sondern den Vertriebsmitarbeiter aus Höflichkeit machen lässt und in Gedanken längst woanders ist. Wichtig ist deshalb, dass der Vertriebsmitarbeiter kein Standardprogramm nach Schema F abspult. Stattdessen sollte jede Präsentation neu vorbereitet und auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten sein. Hilfreich ist zudem, wenn sich der Vertriebsmitarbeiter in die Rolle seiner Kunden versetzt. Was würde ihn interessieren und begeistern, wann wäre er gelangweilt?

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