Anreizsysteme jenseits von Prämien und Boni

Anreizsysteme jenseits

von Prämien und Boni

Die Qualität und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis sind wichtige Argumente, wenn es darum geht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Aber auch der Kundennutzen und die Kundenzufriedenheit gehören zu den ganz großen Schlagworten. Im Vertrieb kommt es nicht nur darauf an, möglichst viel zu verkaufen, um so möglichst hohe Umsätze zu erzielen.

Das Ziel besteht vielmehr darin, den Kunden zufriedenzustellen, um auf dieser Basis eine langfristige Beziehung mit der Option auf Folgeumsätze aufzubauen.

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