7 Tipps zu SMS-Marketing
Bei sehr vielen Unternehmen ist das E-Mail-Marketing längst fest in der Kundenkommunikation verankert. Im Unterschied dazu wird das SMS-Marketing eher selten als Kommunikationsweg genutzt. Dabei sind die Kurznachrichten eine optimale Möglichkeit, um mit Kunden zu kommunizieren und eine langfristige Beziehung aufzubauen. Denn SMS bieten die Möglichkeit einer sehr direkten Ansprache.
Anders als E-Mails oder Werbebriefe werden SMS außerdem so gut wie immer geöffnet und gelesen. Schätzungen zufolge liegt die Öffnungsrate von SMS bei satten 95 Prozent.
Durch die Kommunikation per SMS kann ein Unternehmen seine digitalen Kommunikationswege ideal ergänzen und sich von den Mitbewerbern abgrenzen. Gleichzeitig stehen die Chancen gut, dass die Botschaft die Kunden auch tatsächlich erreicht. Doch wie lässt sich das SMS-Marketing effektiv einsetzen?