Monat: Juli 2020

5 Faktoren, die das Kaufverhalten online beeinflussen

5 Faktoren, die das Kaufverhalten online beeinflussen

Die persönliche Beratung vor Ort und der Kontakt zu einem realen Ansprechpartner sind zweifelsohne wichtig. Das gilt vor allem bei komplexen Produkten, maßgeschneiderten Lösungen und Angeboten im oberen Preissegment. Doch auch das Online-Geschäft gewinnt zunehmend an Bedeutung. Um auf lange Sicht wettbewerbsfähig zu bleiben, führt für die meisten Unternehmen kein Weg an Online-Vertriebskanälen vorbei.

5 Faktoren, die das Kaufverhalten online beeinflussen

Allerdings reicht es nicht, einen Online-Shop einzurichten und die Produkte dort anzubieten. Denn die Bekanntheit der Marke und Werbeversprechen alleine regen Kunden noch nicht unbedingt zu einem Kauf an. Stattdessen muss das Gesamtpaket stimmen. Doch wann sind Kunden überzeugt?

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