Mai 2023 - Anleitung mit Strategie und Konzept

3 Faktoren, um absagende Kunden doch noch zu überzeugen

In Verkaufsgesprächen kommt es regelmäßig vor, dass Kunden ablehnende Aussagen machen. Tatsächlich ist es eher die Ausnahme, dass Kunden sofort begeistert zustimmen und den Vertrag ohne weitere Rückfragen, Gegenargumente oder Verhandlungen unterschreiben. Hinzu kommt, dass ein „Nein“ oder „Ich denke eher nicht“ des Kunden das Verkaufsgespräch keineswegs beendet.

3 Faktoren, um absagende Kunden doch noch zu überzeugen

Ganz im Gegenteil eröffnet gerade die Ablehnung dem Vertriebsmitarbeiter die Gelegenheit, noch genauer zu ermitteln, was der Kunde braucht, erwartet und sich wünscht.

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