Kategorie: Vertrieb Blog

Unser Blog zum Thema Vertrieb, mit Checklisten und Vorlagen zur Vertriebsplanung, sowie Anleitungen und Vertriebskonzepte für Einsteiger und Vertriebsprofis.

Die Negotiating to YES-Methode nach Dr. Ury

Die „Negotiating to YES“-Methode nach Dr. Ury

Vertriebsmitarbeiter werden immer wieder die Situation erleben, dass sie in Verkaufsgesprächen oder bei Verhandlungen mit wichtigen Kunden einfach nicht weiterkommen. Bestimmte Punkte können nicht geklärt, gewisse Bedenken nicht ausgeräumt werden.

Je länger sich die Verhandlungen hinziehen, desto verfahrener scheint die Situation und desto mehr leidet die Stimmung. Letztlich werden beide Gesprächspartner versuchen, jeweils die Oberhand zu gewinnen und ihre eigenen Interessen durchzusetzen.

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Mehr Themen:

  1. Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Treten zwei Menschen vor den Traualtar, sagen sie gegenseitig “Ja!” zu einander. Sie versprechen sich, den weiteren Weg gemeinsam zu gehen, sich gegenseitig zu unterstützen und zueinander zu halten, auch wenn es einmal schwierig wird. Ob diese Ehe zu einer glücklichen Ehe wird und...
  2. 10 Tipps für erfolgreiche Verhandlungen 10 Tipps für erfolgreiche Verhandlungen Wer mit Kunden, Lieferanten oder auch Mitarbeitern verhandelt, möchte natürlich möglichst gute Ergebnisse erzielen. Allerdings möchte auch die Gegenseite Lösungen finden, die in ihrem Sinne sind. Wie also lassen sich geschickt erfolgreiche Verhandlungen führen? Hier sind zehn Tipps! Anzeige...
  3. Infos und Tipps für Inbound-Telefonate Infos und Tipps für Inbound-Telefonate Für die Mitarbeiter des Vertriebsinnendienstes gehört Inbound, das auch passives Telefonieren genannt wird, zum Arbeitsalltag. Inbound bedeutet, dass der jeweilige Vertriebsmitarbeiter von Kunden, Geschäftspartnern und anderen angerufen wird. Er ruft also nicht selbst irgendwo an, sondern nimmt die Anrufe von potenziellen oder bestehenden Kunden und...
  4. 6 Tipps für eine effektive Verkaufspräsentation 6 Tipps für eine effektive Verkaufspräsentation So manche Verkaufspräsentation ist zwar ein schönes und nettes Gespräch zwischen dem Vertriebsmitarbeiter und dem Kunden. Doch vom eigentlichen Ziel, nämlich einem verbindlichen Auftrag, ist der Vertriebsmitarbeiter genauso weit entfernt wie davor. Dabei sollte die Präsentation eigentlich dazu führen, dass sich der Kunde zu...
  5. Wie geht Authentic Selling? Wie geht Authentic Selling? Die Märkte weiten sich zunehmend aus und es kommen immer mehr Produkte auf den Markt, die sich durchaus miteinander vergleichen lassen. Damit steigt auch der Druck, denn gerade für den Vertrieb wird es immer schwieriger, sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und Abschlüsse zu generieren....
  6. Die Kaufbereitschaft eines Kunden zu erkennen Infos und Tipps, um die Kaufbereitschaft eines Kunden zu erkennen Die meisten Vertriebsmitarbeiter sind gut vorbereitet, wenn sie in ein Verkaufsgespräch gehen. Sie haben Informationen über den Kunden zusammengetragen, kennen das eigene Angebot in- und auswendig, sind ihre Präsentation in Gedanken mehrfach durchgegangen und wissen, wie sie auf Einwände und...

Die Aufgaben und Funktionen einer Marke

Die Aufgaben und Funktionen einer Marke

Für den Erfolg eines Unternehmens ist nicht nur entscheidend, sich und sein Angebot einem möglichst großen Kreis potenzieller Kunden bekannt zu machen und möglichst viele von den eigenen Leistungen zu überzeugen, um sich so eine solide Position auf dem Markt zu sichern.

Genauso wichtig ist, das eigene Unternehmen oder die Produkte des Unternehmens als Marke zu etablieren.

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  1. Aufgaben der Marketingabteilung Aufgaben der Marketingabteilung  In den Bereich des Marketings fallen sehr viele verschiedene Aufgaben. Gleichzeitig gibt es mehrere unterschiedliche Definitionen davon, was Marketing eigentlich ist. Was also macht die Marketingabteilung?...
  2. Aufgaben Aussendienst Aufgaben Aussendienst  Vertriebsmitarbeiter im Außendienst gehen zum Kunden. Allerdings zeichnen sich im Außendienst deutliche Veränderungen ab....
  3. Welche Aufgaben hat ein Einkäufer? Welche Aufgaben hat ein Einkäufer? Mitarbeiter im Einkauf haben ein breitgefächertes und zugleich sehr spannendes Aufgabenfeld. So managen sie Risiken und die Zusammenarbeit mit Lieferanten. Sie kümmern sich um juristische Fragen, wirken am Monitoring mit und sind für die Dokumentation zuständig. In diesem Beitrag geben wir einen Überblick über die...
  4. Wenn Produkte kostengünstig kopiert werden – 5 Tipps Wenn Produkte kostengünstig kopiert werden – 5 Tipps In jeder Branche und so gut wie allen Märkten gibt es Marktführer und Pioniere, die Produkte erfunden und erfolgreich etabliert haben. Ihnen stehen ungleich mehr Nachahmer gegenüber, die solche Produkte in leicht abgewandelter Form und vielleicht weniger hochwertig, dafür aber teils deutlich...
  5. Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Treten zwei Menschen vor den Traualtar, sagen sie gegenseitig “Ja!” zu einander. Sie versprechen sich, den weiteren Weg gemeinsam zu gehen, sich gegenseitig zu unterstützen und zueinander zu halten, auch wenn es einmal schwierig wird. Ob diese Ehe zu einer glücklichen Ehe wird und...
  6. Wachstum durch Markendehnung: 4 entscheidende Punkte Wachstum durch Markendehnung: 4 entscheidende Punkte Eine Getränkekollektion von einem Auto-Hersteller, Kleidung von einem Computer-Riesen oder Fahrräder von einem Kleider-Label: Eine Markendehnung kann Wachstum generieren. Aber die Umsetzung erfordert viel Fingerspitzengefühl....

Emotionales Verkaufen mittels Pacing

Emotionales Verkaufen mittels Pacing

Egal ob Einzelunternehmer, mittelständische Betriebe oder große Konzerne – Unternehmen sind auf den Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen angewiesen. Gleichzeitig reagieren viele potenzielle Kunden schon recht skeptisch, wenn sie nur das Wort Verkauf hören oder ein Vertriebsmitarbeiter Kontakt zu ihnen aufnimmt.

Schließlich wissen sie, dass Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer in Sachen Verkaufstechniken geschult sind. In der Folge befürchten einige Kunden, dass der Verkäufer das Gespräch durch suggestive und manipulative Tricks so geschickt leiten könnte, dass sie am Ende doch etwas kaufen, obwohl sie es weder wollten noch brauchen oder sich leisten können.

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  1. Erfolgreicher verkaufen – 10 kurze Tipps Erfolgreicher verkaufen – 10 kurze Tipps Nicht jedes Verkaufsgespräch verläuft erfolgreich. Und nicht aus jedem Erstkontakt wird gleich ein Kunde. Das muss ein Vertriebsmitarbeiter akzeptieren – und seine Schlüsse daraus ziehen....
  2. Verkaufen per Telefon – Tipps für erfolgreiche Gespräche Verkaufen per Telefon – Tipps für erfolgreiche Gespräche Es ist schon nicht ganz einfach, erfolgreiche Verkaufsgespräche vor Ort zu führen, die den Kunden überzeugen, zu einem Abschluss führen und in positiver Erinnerung bleiben. Noch etwas schwieriger sind Verkaufstelefonate. Schließlich weiß vermutlich jeder aus eigener Erfahrung, wie lästig solche Anrufe sein...
  3. Beginnt das Verkaufen mit dem „Nein“ des Kunden? Beginnt das Verkaufen mit dem „Nein“ des Kunden? Der Vertriebsmitarbeiter hatte sich wirklich ins Zeug gelegt. Er hat sein Produkt ausführlich beschrieben, die vielen Vorzüge herausgearbeitet und dem Kunden das tolle Angebot in allen Einzelheiten erklärt. Doch davon scheinbar völlig unbeeindruckt, lehnt der Kunde dankend ab. – Eine Binsenweisheit aus...
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  6. 5 Tipps zum Umgang mit Einwänden 5 Tipps zum Umgang mit Einwänden Viele Vertriebsmitarbeiter sind der Meinung, dass es ausreicht, nett und höflich aufzutreten und die Produkte überzeugend präsentieren zu können. Schließlich ist zumindest ein gewisses Interesse beim Kunden vorhanden, sonst hätte er sich ja nicht auf das Gespräch eingelassen. Und bei der einen oder anderen...

Tipps zum Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen

Grundlegende Tipps zum Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen

Unternehmen investieren oft viel Mühe und Arbeit, um neue Kunden zu gewinnen. Damit es dann aber nicht nur bei einem einmaligen Abschluss bleibt, sondern der Kunde dem Unternehmen immer wieder Umsätze einbringt und im Idealfall auch Weiterempfehlungen ausspricht, die weitere Neukunden bescheren, muss der Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung das nächste Ziel sein.

Genau dies kann aber durchaus zu einer großen Herausforderung werden, denn ein gutes und solides Verhältnis entsteht nicht von alleine. Gleichzeitig gibt es aber auch kein allgemeingültiges Patentrezept, denn jeder Kunde ist anders und hat seine eigenen Vorstellungen davon, was einen verlässlichen Service und eine optimale Betreuung ausmacht.

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  1. 5 Tipps für langfristige Kundenbeziehungen 5 Tipps für langfristige Kundenbeziehungen Neue Kunden zu gewinnen, fällt vielen Unternehmen nicht allzu schwer. Deutlich schwieriger ist es da schon, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und die Kunden als treue Stammkunden langfristig an sich zu binden. Doch mit der richtigen Vorgehensweise lässt sich auch diese Herausforderung erfolgreich meistern. Wir geben fünf...
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  5. Emotionales Verkaufen mittels Pacing Emotionales Verkaufen mittels Pacing Egal ob Einzelunternehmer, mittelständische Betriebe oder große Konzerne – Unternehmen sind auf den Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen angewiesen. Gleichzeitig reagieren viele potenzielle Kunden schon recht skeptisch, wenn sie nur das Wort Verkauf hören oder ein Vertriebsmitarbeiter Kontakt zu ihnen aufnimmt. Schließlich wissen sie, dass Vertriebsmitarbeiter...
  6. Tipps und Grundregeln für eine erfolgreiche Vertriebstätigkeit Die wichtigsten Tipps und Grundregeln für eine erfolgreiche Vertriebstätigkeit Wer im Vertrieb tätig ist, besucht im Laufe seines Berufslebens üblicherweise eine ganze Reihe verschiedener Schulungen, Seminare und Verkaufstrainings und liest meist auch das eine oder andere Buch über den Vertrieb. Aber auch die besten Ratgeber und die schlüssigste Strategie bringen...

Immobilienvertrieb in Istanbul

Immobilienvertrieb in Istanbul

Es kann verschiedene Gründe geben, weshalb sich jemand dazu entschließt, eine Immobilie in Istanbul zu kaufen. Der eine ist vielleicht so begeistert und fasziniert von der Stadt und ihren Einwohnern, dass er regelmäßig wiederkommen oder seinen Wohnsitz im Alter sogar komplett hierher verlegen möchte.

Der andere hat möglicherweise Familie in Istanbul oder ist vor Jahren ausgewandert und will nun in die Türkei zurückkehren. Wieder ein anderer hat den Imagewandel der türkischen Metropole mitverfolgt und erhofft sich eine ordentliche Rendite, wenn er in eine Immobilie in Istanbul investiert.

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  3. Emotionales Verkaufen mittels Pacing Emotionales Verkaufen mittels Pacing Egal ob Einzelunternehmer, mittelständische Betriebe oder große Konzerne – Unternehmen sind auf den Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen angewiesen. Gleichzeitig reagieren viele potenzielle Kunden schon recht skeptisch, wenn sie nur das Wort Verkauf hören oder ein Vertriebsmitarbeiter Kontakt zu ihnen aufnimmt. Schließlich wissen sie, dass Vertriebsmitarbeiter...
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Verkaufen per Telefon – Tipps für erfolgreiche Gespräche

Verkaufen per Telefon – Tipps für erfolgreiche Gespräche

Es ist schon nicht ganz einfach, erfolgreiche Verkaufsgespräche vor Ort zu führen, die den Kunden überzeugen, zu einem Abschluss führen und in positiver Erinnerung bleiben. Noch etwas schwieriger sind Verkaufstelefonate. Schließlich weiß vermutlich jeder aus eigener Erfahrung, wie lästig solche Anrufe sein können.

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  1. Emotionales Verkaufen mittels Pacing Emotionales Verkaufen mittels Pacing Egal ob Einzelunternehmer, mittelständische Betriebe oder große Konzerne – Unternehmen sind auf den Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen angewiesen. Gleichzeitig reagieren viele potenzielle Kunden schon recht skeptisch, wenn sie nur das Wort Verkauf hören oder ein Vertriebsmitarbeiter Kontakt zu ihnen aufnimmt. Schließlich wissen sie, dass Vertriebsmitarbeiter...
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  4. Tipps und Grundregeln für eine erfolgreiche Vertriebstätigkeit Die wichtigsten Tipps und Grundregeln für eine erfolgreiche Vertriebstätigkeit Wer im Vertrieb tätig ist, besucht im Laufe seines Berufslebens üblicherweise eine ganze Reihe verschiedener Schulungen, Seminare und Verkaufstrainings und liest meist auch das eine oder andere Buch über den Vertrieb. Aber auch die besten Ratgeber und die schlüssigste Strategie bringen...
  5. 8 Basistipps für erfolgreiche Telefonate 8 Basistipps für erfolgreiche Telefonate Neben der E-Mail und dem persönlichen Gespräch bei einem Termin vor Ort ist das Telefon das wichtigste Kommunikationsmittel zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Am Telefon werden Anfragen gestellt, Aufträge erteilt, Besuchstermine abgesprochen und Reklamationen gemeldet....
  6. Beginnt das Verkaufen mit dem „Nein“ des Kunden? Beginnt das Verkaufen mit dem „Nein“ des Kunden? Der Vertriebsmitarbeiter hatte sich wirklich ins Zeug gelegt. Er hat sein Produkt ausführlich beschrieben, die vielen Vorzüge herausgearbeitet und dem Kunden das tolle Angebot in allen Einzelheiten erklärt. Doch davon scheinbar völlig unbeeindruckt, lehnt der Kunde dankend ab. – Eine Binsenweisheit aus...