Monat: Juni 2016

Tipps zum Umgang mit verärgerten Kunden

Tipps zum Umgang mit verärgerten Kunden 

Vertriebsmitarbeiter haben es immer wieder mit Kunden zu tun, die verärgert sind. Und natürlich ist es für den Vertriebsmitarbeiter nicht gerade die angenehmste Situation, wenn er einen aufgebrachten Kunden vor sich hat.

Tipps zum Umgang mit verärgerten Kunden weiterlesen

Mehr Themen:

  1. 11 Punkte für den richtigen Umgang mit Kundenbeschwerden 11 Punkte für den richtigen Umgang mit Kundenbeschwerden Fehler lassen sich nie ganz ausschließen. Genauso ist es nahezu unmöglich, wirklich...
  2. 5 Tipps zum Umgang mit Einwänden 5 Tipps zum Umgang mit Einwänden Viele Vertriebsmitarbeiter sind der Meinung, dass es ausreicht, nett und höflich aufzutreten und die...
  3. Richtig und smart auf Konflikte mit Kunden reagieren Richtig und smart auf Konflikte mit Kunden reagieren Ob im Einzelhandel, bei einem Kundentermin oder am Telefon: Verkäufer treffen immer...
  4. 7 Tipps – damit aus Kontakten Kunden werden 7 Tipps, damit aus Kontakten Kunden werden Jedem Vertriebsmitarbeiter, egal ob Kundenberater im Innendienst oder Verkäufer im Außendienst, dürfte klar...
  5. Wie Vertriebler richtig mit Einwänden von Kunden umgehen Wie Vertriebler richtig mit Einwänden von Kunden umgehen  Vertriebsmitarbeiter sollten nicht nur wissen, wie sie ihre Produkte an den Mann...
  6. Kunden vertrösten Kunden vertrösten Es kann passieren, dass Zusagen nicht eingehalten werden können. Um den Kunden nicht zu verärgern, sollte der Vertrieb...